Kargo politikası
Jeevee Kargo ve Teslimat Politikası
1. Kargo Firmaları
www.jeevee.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla adresinize teslim edilir.
2. Sipariş Hazırlama Süresi
Onaylanan siparişleriniz, stok ve yoğunluk durumuna göre genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.
3. Teslimat Süresi
Kargo firmasına teslim edilen siparişler, alıcı adresine göre ortalama 1–5 iş günü içinde teslim edilir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Jeevee sorumlu değildir.
4. Kargo Ücretleri
Kargo ücreti, sepet tutarı ve kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo limiti, sepet sayfasında ve ödeme adımında görüntülenmektedir.
5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kargo paketini teslim almadan önce dış ambalajı mutlaka kontrol ediniz.
- Ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya ıslanmış paketler için kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız.
- Bu durumlarda bizimle info@jeevee.com.tr üzerinden iletişime geçiniz.
6. Teslim Edilemeyen Siparişler
Alıcı adresinde bulunamama, yanlış adres beyanı veya kargonun şubede bekleme süresinin aşılması gibi nedenlerle paketin bize geri dönmesi halinde, talebinize göre sipariş iptal edilip ücreti iade edilebilir veya tekrar gönderim yapılabilir. Tekrar gönderimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.
7. Yurt Dışı Gönderiler
Şu anda yurt dışına gönderim yapılmamaktadır. İleride güncelleme olması durumunda bilgiler bu sayfadan duyurulacaktır.
8. İletişim
Kargonuzla ilgili tüm sorularınız için:
E-posta: info@jeevee.com.tr
Telefon: 0 534 018 68 62
Adres: İhsaniye Mahallesi Kartallar Sk. No: 4/B Blok Nilüfer / Bursa