Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 10.11.2025

1. Satıcı Bilgileri

Unvan/Marka: Jeevee
Vergi No: 5380122921
Adres: İhsaniye Mah. Kartallar Sk. No:4, B Blok 1, Nilüfer / Bursa
E-posta: info@jeevee.com.tr

2. Ürün/ Hizmet Bilgileri

Alıcı’nın sepet/ödeme sayfasında onayladığı ürün(ler)in temel nitelikleri, satış fiyatı, miktarı ve varsa renk/beden gibi özellikleri sipariş özeti ekranında yer alır.

Ürün Adı	Adet	Birim Fiyat (TL)	Ara Toplam (TL)
—	—	—	—
Kargo			—
İndirim			—
Ödenecek Toplam			—

3. Ödeme ve Teslimat

• Ödeme Yöntemleri: Sipariş sırasında sunulan kart/online ödeme seçenekleri.
• Teslimat Süresi: Stok ve operasyon koşullarına bağlı olarak kargoya teslim süresi genellikle 1-3 iş günüdür. Kargo firmasının dağıtımına göre teslim süresi değişebilir.
• Teslim Şartları: Teslimat, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır.

4. İade/Değişim ve Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir.
• Cayma için yazılı bildirim yeterlidir: info@jeevee.com.tr (örn. Örnek Cayma Formu).
• Ürün(ler) kullanılmamış, yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş ve aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir.
• İade Kargo Ücreti: Cayma kapsamındaki iadelerde, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir. Ayıplı ürünlerde iade kargo ücreti Satıcı’ya aittir.
• İade onayından sonra bedel, ödeme yöntemine uygun biçimde en geç 14 gün içinde iade edilir.

4.1 Cayma Hakkının İstisnaları

Mevzuat gereği aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı’nın kişisel taleplerine göre hazırlanan ürünler,
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan; koruyucu unsurları açılmış iç giyim vb. ürünler,
• Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler,
• Dijital içerik ve ambalajı açılmış yazılım/ürünler (erişim başlamışsa),
• Tek kullanımlık ürünler.

5. Şikâyet ve Çözüm Yolları

İletişim: info@jeevee.com.tr
Uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar içinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri/Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu form, 6502 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmelik uyarınca elektronik ortamda Alıcı’ya sunulmuştur. Alıcı, siparişi onaylayarak bu bilgileri edindiğini kabul eder.