Para iade politikası

Sipariş & İade Politikası

Marka: Jeevee – info@jeevee.com.tr
Adres: İhsaniye Mah. Kartallar Sk. No:4, B Blok 1, Nilüfer / Bursa

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.

Ürün kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajı ile gönderilmelidir.
Kutudaki aksesuar/hediyeler eksiksiz olmalıdır.
Fatura (varsa) pakete eklenmelidir.

Kişiye özel hazırlanan ürünler,
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler (ör. iç giyim, mayo/bikini altı vb.),
Çabuk bozulan ürünler,
Ambalajı açılmış kitap/dergi/yazılım ve erişimi başlamış dijital içerikler.

Ayıplı/hasarlı ürün iadelerinde kargo ücreti Jeevee’ye aittir. Fikir değişikliği kaynaklı iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

İade Talebi Oluşturun: /pages/iade-talebi sayfasındaki formu doldurun veya e-posta ile sipariş numaranızı gönderin.
Paketleme: Ürünü güvenli şekilde paketleyip kargo yönergelerine göre gönderin.
Onay & İade: Ürün depoya ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, orijinal ödeme yönteminize iade edilir. Bankanızın süreçlerine bağlı olarak hesap özetine yansıma süresi değişebilir.

Stokların hızlı değişmesi sebebiyle değişim yerine iade + yeni sipariş öneriyoruz.

İade tutarı, kullanılan indirim/kupon oranı dikkate alınarak hesaplanır. Kargo ücreti (ayıplı ürün haricinde) iade edilmez.

Soru ve destek için info@jeevee.com.tr adresine yazabilirsiniz.